Soporte Técnico
Comercializadora Chrisalim Ciudad de México
Descripción
Requisitos del puesto:
Estudios mínimos de Universitario sin título en el área de Tecnologías de la Información (Sistemas, Computación).Experiencia previa en Soporte técnico de primer nivel.
Mantenimiento y solución a fallas de hardware y softwareHabilidades en la detección y resolución de problemas.
Capacidad autodidacta.
Gusto por la atención y servicio a clientes.
Experiencia PROSCAI y ASPEL (Deseable)Desarrollar los scripts de diagnóstico y resolución de los incidentes (Deseable).
Atención de incidencias bajo SLA´s (niveles de servicio).
Documentar todos los procesos que se tienen implementados.
Manejo de inventarios.
Mantenimiento y ensamblaje de equipo de cómputo.
Configuración y Monitoreo de las Redes alámbricas e inalámbricas.
Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Diagnosticar y resolver problemas técnicos en hardware y software.
Instalar y configurar equipos y sistemas informáticos.
Colaborar con el equipo de soporte para mejorar los procesos y procedimientos.
Disponibilidad y disposición de tiempo.
Administración de Correos.
Administración de Routers, Switchs, Acces Points.
Administración de redes.
Conocimientos en implementación, operación y atención a fallas en equipos de impresión, digitalización y/o copiado.
Responsable de la seguridad de la información.
Asegurar los flujos de información entre plataformas.
Administrar los usuarios y accesos a cada una de las plataformas.
Asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.
Administración y configuración de AP.
Elaboración y seguimiento Ticket´s.
Ofrecemos: Sueldo Neto de $13,000
Prestaciones de leyZona de trabajo: Centro de la CDMX.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: ERP, Organización, Resolución de problemas, Soporte al cliente, Tecnología de la información, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Benito Juarez, 5 km de Ciudad de México - CDMX
Buscamos tu Talento: Ejecutivo de Soporte Tecnico en CONTPAQi.
Edad: 25 a 45 Años.
Escolaridad: Ing. Sistemas conputacionales o a fin.
Experiencia: 5 años en Soporte tecnico de sistemas administrativos (CONTPAQi, Aspel, etc)
Actividades...
Teleperformance NSNCiudad de México - CDMX
Asesor de Soporte Técnico | ElectrónicosFunciones:Brindar atención y soporte técnico especializado para resolver dudas y problemas relacionados con los productos de la marca.Horario:47 horas a la semanaDescanso fijo en domingoLunes a viernes de 11...
ASOSA PERSONALCiudad de México - CDMX
actuales, a través del análisis y diseño, para el buen funcionamiento y aprovechamiento de los recursos tecnológicos.
CONOCIMIENTOS: Soporte Técnico, ensamble, reparación, y actualización de computadoras, Laptops
Windows Pro 8, 10, 11.
Office (2000-2019...
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