Atención a clientes - levantamiento de tickets - mesa de ayuda
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Atención a clientes - levantamiento de tickets - mesa de ayuda
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)Modalidad: presencial
Sueldo $8,364 netos mensuales
Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
Experiencia mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes, seguimiento hasta el cierre.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Interesados postularse por este medio, adjuntar cv actualizado, validar que los datos de contacto se encuentren actualizados.