Analista de calidad y Control DD

apartmentTeleperformance placeCiudad de México - CDMX calendar_month07/04/25

PUESTO: Analista de Calidad y Control – DD

FUNCIONES:

Dar seguimiento y resolver incidentes técnicos reportados en la aplicación.
Analizar sugerencias de los usuarios y brindar atención que supere sus expectativas.

Generar retroalimentación constante para mejorar procesos y desempeño del equipo.

HORARIO:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Martes con horario especial: 10:30 a.m. a 7:00 p.m.

Fines de semana libres.

Total: 42 horas semanales.

CAPACITACIÓN:

Duración: 3 semanas.

Horario de capacitación: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
Capacitaciones 100% pagadas.

Prestaciones de ley desde el primer día.

OFERTA ECONÓMICA:

Sueldo base: $7,875 netos mensuales.
Bono por experiencia comprobable: $350 mensuales.
Bono por cumplimiento de métricas: hasta $1,181 mensuales.
Milles (puntos) mensuales canjeables por dinero o premios: entre 280 y 1,140 puntos.

Bono por referidos: $1,200 a $2,400 por persona contratada.

BENEFICIOS:

Pago catorcenal fijo (depósitos cada dos viernes).

Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, aguinaldo.

Estabilidad laboral y desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.

UBICACIÓN:

Oficinas ubicadas a 5 minutos del Metro Apatlaco, CDMX.

REQUISITOS: Bachillerato concluido (con certificado).
Edad mínima: 25 años.

Experiencia mínima de 1 año como analista de calidad en call center.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años

Palabras clave: analyst, quality, qa

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Analista de Calidad

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