Mabe - Agente telefónico
Invitamos a todos los candidatos que dejen saber al responsable de Atracción de Talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso”.
Servicio postventa- Atendemos llamadas en línea de nuestros clientes de México y Andina para resolver dudas, problemas o quejas acerca de su producto, desde dudas con la entrega de su producto en su domicilio, asesoramiento para su instalación o programación, se generan órdenes de servicio para visitas a domicilio.
- Manejamos la activación del servicio express que consiste en ofrecer nuestro servicio con una agilidad de 24 horas de repsuesta, por cada activación, se genera una comisión.
- Preparatoria terminada, Bachillerato Conluido o Lic. Trunca.
- Manejo intermedio de Paquetería Office.
- Experiencia en atención a clientes (1 año en adelante)
- Contar con internet en casa (plan de 30 a 50 megas)
- Resolución de conflictos, toma de decisiones, facilidad de palabra, labor de venta.
Horario en casa: Lunes a viernes de 10:30 am a 8:00 pm (1 hora de comida y 30 minutos para tiempos de baño)
Sábados 9 am a 2 pm
Ofrecemos capacitación presencial de 4-5 semanas en la planta de Mabe Celaya, contamos con transporte gratuito para Celaya, Salvatierra, Cortazar, Panales Jamaica.
Ofrecemos:Prestaciones superiores a la ley, seguro de gastos médicos mayores, pago semanal, bonos, descuentos en tienda mabe y apoyo mensual de internet.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Resolución de problemas, Call Center, Microsoft Office
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico