Ejecutivo telefónico atención al cliente Pepsi - Tejupilco de Hidalgo

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Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Ejecutivo telefónico trabajará con nuestro equipo para recibir y gestionar las llamadas entrantes, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes.

Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:
  • Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
  • Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
  • Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
  • Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:
  • Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita.
La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
  • Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
  • Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.

Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico.

Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV y carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista.
¡Te esperamos!
Zona para laborar Tlalnepantla 55.74.74.21.88 Lic.

Zulem Romero.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, aprobacion, autorizacion, certificacion, validator, approval, authorization, certification, validador

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Ejecutivo telefónico - Tejupilco de Hidalgo

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