Atención a clientes CALL CENTER-Experiencia sector de transporte

placeTepotzotlán calendar_month 
REQUISITOS:
  • Escolaridad: Licenciatura TERMINADA.
  • Experiencia de 1 año mínimo en el sector de transporte
  • Auxiliar al cliente con base a la información en general
  • Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma
  • Proporcionar información sobre embarques o recolecciones
  • Realización de cotizaciones
  • Programar recolecciones
  • Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas
  • Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente
  • Apoyo con actividades de información a las áreas involucradas en la operación
  • Conocimientos: Fletes terrestres (LTL, FTL)
  • Disponibilidad de lunes a sábado.
ACTITUDES:
  • Trabajo en equipo
  • Responsable
  • Honesto
  • Trato amable al cliente interno y externo
  • Acostumbrado a trabajar bajo presión
  • Sentido de urgencia.
OFRECEMOS:
  • Sueldo $12,000a $14,000 Brutos mensuales
  • PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.
  • Aguinaldo de 24 días.
  • Prima vacacional del 30%
  • Fondo de ahorro 5%
  • PAGOS SEMANALES.

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