Soporte Técnico (nocturno) - Lunes A Jueves (recién Egresados) - Ciudad Sabinas Hidalgo

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Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía efónica.atender llamadas durante la jornada laboralcrear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITILSolución a temas técnicos.Seguimiento a ticketsRequisitos:• Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.• Experiencia de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte remotoHorarios: Turno nocturno, Lunes a Jueves de 07:00 pm a 07:00 amDescansos: Viernes, Sábado y Domingo.Ofrecemossueldo de acuerdo a experienciaPrestaciones de ley100% nóminaZona para laborar: Av.

Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L

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