Diabetes Care Specialist-Customer
Estamos en búsqueda de especialistas en diabetes para brindar atención especializada vía telefónica en inglés!
Sí cuentas con experiencia brindando atención a pacientes que padecen diabetes y dominas el idioma inglés, esta es tu oportunidad:
Zona de empleo: Col. Italia Providencia, Av. Adolfo López Mateos, Guadalajara Jalisco.
Tareas:
Como especialista, brindarás atención y apoyo al cliente enfocados clínicamente y de primer nivel, por llamada, para asistir en todos los puntos del recorrido del cliente, incluyendo la incorporación, solución de problemas y retención de usuarios dentro del portafolio de nuestros productos, tanto para pacientes con diabetes tipo 1 como tipo 2.
¿Qué ofrecemos?
Salario 27,000k
Contratación directa con la empresa
Prestaciones de Ley -seguro social, vacaciones, etc-
Prestaciones superiores: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, 30 días de aguinaldo, días personales, SGMM y más.
Capacitación 100% pagada por la empresa
Horario de Lunes a Viernes, descanso en fines de semana
Horarios de 6 am-4 pm o 7 am-5 pm
Es probable que se necesiten cubrir en días festivos, noches y/o fin de semana, debido a la responsabilidad de las tareas.
¿Qué buscamos?
De 1 a 2 años de experiencia trabajando con pacientes con diabetes tipo 1 y tipo 2 en un entorno clínico; preferible contar con un título clínico o estudios universitarios en el área clínica.
Inglés avanzado -oral y escrito, ya que toda la comunicación es con usuarios en el extranjero-
Certificaciones profesionales (por ejemplo, Asistente Médico, Técnico en Farmacia, Auxiliar de Salud Domiciliaria, Técnico en Emergencias Médicas, Técnico en Enfermería, etc.), preferidas.
Experiencia trabajando con bombas de insulina y sistemas de monitoreo continuo de glucosa -preferentemente-
Experiencia en soporte clínico virtual o telefónico u otro entorno relevante -adicional-
Experiencia trabajando en un centro de llamadas -preferentemente-
Disponibilidad para laborar en horarios indicados, es posible que se necesiten cubrir en días festivos, noches y/o fin de semana, debido a la responsabilidad de las tareas.
Sí estás interesado y cumples con los requisitos, postúlate por este medio y te localizamos.
Zona de empleo: Col. Italia Providencia, Av. Adolfo López Mateos, Guadalajara Jalisco.
¡Únete a nuestro nuevo team, manda tu postulación y nosotros te contactamos!