Monterrey - Analista De Soporte Técnico Jr. - 6 Meses De Experiencia (horarios Rolados)
Alia Monterrey
Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía efónica.atender llamadas durante la jornada laboralcrear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITILSolución a temas técnicos.Seguimiento a ticketsRequisitos:• Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.• Experiencia de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte remotoHorarios Rolados: Turno diurno, se trabajan 5 días a la semana y se descansan 2 días, se cuenta con una 1 hora y media de comida y 30 min de descanso personal.Ofrecemossueldo de acuerdo a experienciaPrestaciones de ley100% nóminaZona para laborar: Av.
Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L
Monterrey
ideal!
¿Qué harás?
Proporcionar soporte técnico y dar seguimiento a reportes de incidencias.Registrar y gestionar solicitudes de los clientes de manera eficiente.Realizar encuestas de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.Brindar...
AliaMonterrey
en Sistemas (trunca, pasante o titulada) / ¡Incluso si eres un recién egresado o cuentas con carrera técnica, te damos la bienvenida!- Deseable 6 meses de experiencia en atención efónica y soporte técnico.- Habilidades sobresalientes de comunicación...
Monterrey
CALL CLICK esta en búsqueda de Agentes de Soporte Técnico
Estamos en el centro de Mty a 4 cuadras de Padre Mier
Si eres estudiante bienvenido!
Requisitos:
Manejo básico del PC
Buena Actitud
Buena comunicacion
Horario fijo
3 pm...
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