Coordinador Cobranza Call Center Redes Sociales / Ingreso Promedio de Hasta $25k - Ecatepec de Morelos
Somos una empresa líder en el sector financiero y nos encontramos en búsqueda de tu talento como Coordinador de Cobranza Redes Sociales para nuestro contact center
Función del puesto: Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza digital para la recuperación éxito de la cartera.
Coordinar campañas de WA y de forma alterna campañas de SMS o MAILAnalizar métricas de campaña para optimizar resultados.
Diseñar y crear propuestas de contenido para campañas de cobranza
Colaborar con equipos de CX, UX, MKT digital para creación de campañas de cobranza digital con propuestas de mejora continua.
Identificar oportunidades de mejora en procesos de cobranza digital e implementar iniciativas de mejora
¿Qué necesitas para postularte?
Experiencia a cargo de equipos de cobranza (+1año)Conocimientos en herramientas de cobranza digital.
Conocimientos en análisis de datos y métricas.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos
Conocimiento en diseño y creación de contenido en redes sociales
Conocimientos básicos en legislación de protección de datos
Trato con proveedores de servicios digitales
Licenciatura terminada/trunca
¿Qué te ofrecemos?Sueldo mensual base NO condicionado
Excelente esquema de bonos mensuales
Prestaciones de ley completas desde tu primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, etc)
Contratación directa con el banco
Exclusivos convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
Seguro de vida
Cursos y certificaciones
Apoyo de transporte
Desarrollo y crecimiento profesional
Jornada Laboral
Lunes a Viernes
Descanso fijo en fin de semana
8:30 am a 6 pm
Ubicación: Forum Naucalpan, Av. Primero de Mayo
¿Te interesa nuestra propuesta laboral?¡Postúlate por este medio!¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de un gran equipo!
Envía tu CV actualizado.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico