Call Center Analista de calidad Banorte Seguros - Ecatepec de Morelos

Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el Centro de Atracción de Talento! Estamos buscando a profesionales apasionados por incrementar la calidad en las operaciones y brindar un excelente servicio al cliente.

Broker de Seguros

Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y dar feedback a la operación con el objetivo de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes. Tus principales tareas incluirán escuchar llamadas y proporcionar una evaluación y calificación, así como brindar retroalimentación a los agentes para impulsar un aumento en las ventas.

Requisitos: - Experiencia previa como Analista de Calidad, preferiblemente en industrias de atención al cliente.

• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad para brindar retroalimentación constructiva y motivadora.
• Conocimientos sólidos en técnicas de evaluación de calidad.
• Orientación a resultados y enfocado en el logro de metas establecidas.
• Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores;
• Brindamos formación y capacitación continua para asegurarnos de que puedas desempeñar tu rol con excelencia.
• Prestaciones de ley
• Salario base + Bonos por desempeño
• Contratacion inmediata e indeterminada.
• Seguro de vida y Servicio medico.
• Descuentos en mas 20 establecimientos.
• Pagos quincenales.

¡esta posición es para ti! Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo de expertos en el Centro de Atracción de Talento.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

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