Ciudad de México - Operador Telefónico

IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.

Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA

TURNOS INTERMEDIO Y VESPERTINO DE: 11:00 AM – 5:15 PM

5:00 PM – 11:15 PM

• Experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face (No necesario).
• Preparatoria concluida (comprobable)
• Manejo de equipo de computo
• Facilidad de palabra
• Comunicación efectiva
• Habilidad de negociación
• Actitud de servicio a clientes
• Capacidad de resolución de problemas
• Disponibilidad de horario según el turno de tu interés
• RFC (Constancia de situación Fiscal, expedida por el SAT) CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL BANCO

• Brindar solución a la necesidad del cliente
• Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades
• Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.

• Sueldo base
• Subsidio al empleo
• Capacitación pagada al 100%
• Prestaciones de ley desde capacitación
• Seguro de vida
• Excelente ambiente laboral
• Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

• Descuentos y convenios para empleados
• Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000
• 20 días de vacaciones por año (planificadas)
• Prima vacacional de 15 días por cada año
• Aguinaldo de 30 días
• Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro
• Accesos a centros deportivos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
• Gympass
• Juegos interbancarios
• Tarjetas y beneficios para empleados

Zona de trabajo: Av. Paseo de la Reforma 347, esq. Río Tiber, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.

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