Analista de Gestión en Tiempo Real (GTR) CALL CENTER

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Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)
Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center

*HORARIO*

9:00 – 17:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso

*CONOCIMIENTOS*

Análisis de base de datos
Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)

--Manejo de paquetería office

Gestión de equipos de trabajo

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Capacitación pagada
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*ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón, CDMX

Contacto WA*.

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