Soporte Técnico para Call center

placeÁlvaro Obregón calendar_month14/11/24

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center:

Funciones:

Atención de llamadas de entrada y salida.Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.Asistencia en soporte técnico remoto.Contratación inmediata

Ofrecemos:

Horario: 8 horas diariasTurno vespertino y nocturno (a elegir)Vacantes: 2 vacantes disponibles para cada perfil (Español y Bilingüe).Prestaciones de ley desde el primer díaSueldo y Beneficios:

Español - Ingreso mensual de $12,500 a $13,500 (de acuerdo experiencia)
Bilingüe - Ingreso mensual de $15,500 a $16,500 (de acuerdo experiencia)

Requisitos Generales:

Formación: Bachillerato Técnico concluido, preferentemente Licenciatura o Ingeniería trunca en Sistemas (a partir del 3er semestre)Experiencia Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nivel, así como en la gestión y resolución de tickets.Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

¡Te esperamos!

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Soporte técnico/ home office

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SOPORTE TÉCNICO EN INSTALACIONES MÉDICAS: ACTIVIDADES: SOPORTE TÉCNICO A MAQUINAS HOSPITALARIASCABLEADOINSTALACIONES ELECTRICASVERIFICACIÓN DE FUNCIONAMIENTO OFERTA: SALARIO MENSUALCAPACITACIÓN PAGADAPRESTACIONES DE LEYVALES...

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