Recepcionista para Laboratorio clinico Turno matutino ó turno vespertino

Laboratorio Clinico Solicita

Recepcionista para turno matutino y para turno vespertino.

Horario de trabajo de Lunes a Viernes y los Sabado hasta las 2 pm

Matutino 7:30 am a 3:30 pm ó Verpertino 11:30 a 7:30 pm.

Ubicacion en la colonia Ladron de Guevara.

Sueldo de 8700 mensuales nominales y prestaciones de ley.

• Atender al cliente de forma telefónica, presencial y/o virtual.
• Llevar a cabo el protocolo de Atención a clientes.
• Realizar cotizaciones a clientes.
• Brindar información a los clientes sobre los diferentes servicios, estudios, requisitos de

• Obtener toda la información necesaria para la realización del servicio.
• Ingresar la información completa en todas las herramientas de trabajo usadas en los

• Manejo de la agenda de flebotomistas, ultrasonidos y radiografías, optimizando tiempos y

• Resolver dudas de los pacientes.
• Recibir y cobrar a los pacientes.
• Registrar las ordenes en el sistema y enviar recibos electrónicos
• Recibir los cobros de los Flebotomistas (sólo en caso de ser necesario).
• Hacer corte de caja.
• Promover y apoyar las ventas.
• Dar soporte y seguimiento post-venta atendiendo sugerencias y quejas.
• Canalizar con facturación en caso de ser necesario.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
• Notificar posibles irregularidades en el proceso.
• Actualizar los datos de los pacientes y doctores en el sistema en caso de que se requiera.

CONOCIMIENTOS/ HABILIDADES TÉCNICAS

Experiencia en Call Center.