Atención al cliente
Maosheng Technology SA de CV Miguel Hidalgo
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Empresa
Maosheng Technology SA de CV
Descripción de la Empresa
¡Gracias por mostrar interés en los productos de Nihaojewelry!
Quería compartirle más sobre quiénes somos y qué ofrecemos:- Líderes mundiales en venta al por mayor de bisutería y artículos de moda
- Más de 200,000 productos, 1000+ nuevos diariamente
- Tendencias actualizadas constantemente
- Precios al por mayor sin mínimo de compra
- Envíos seguros con opciones como DHL, FedEx y UPS
- Servicio al cliente disponible 24/7
- Zona de *ENVÍO GRATIS* a unos paises disponibles
Estado
Ciudad de México
Localidad
Miguel Hidalgo
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
BUSCAMOS ATENCIÓN AL CLIENTE AHORA, SI ESTAS INTERESADO/A, MANDANOS SU CV AL xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Funciones generales:- Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes
- Identificar las necesidades del cliente y solucionar el problema
- Identificar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado.
- Actualizar los datos necesarios en nuestro sistema sobre algún cambio en pedido.
- Supervisar las quejas de los clientes y ponerse en contacto con ellos para solución final.
- Informar al cliente sobre nuetro proceso de compra y orientar a registrar en la pagina web.
- Obtener todos los comentarios y problemas de los clientes y direccionar para nuestros equipos de coordinación.
- Nivel de inglés intermedio, capaz de llevar a cabo conversaciones en línea con fluidez.
- Mínima 6 meses de experiencia atención a clientes
- Preparatoria terminada o afín.
- Manejar bien de Excel y computadora
-Experiencia deseada en el segmento de atencion al cliente en e-commerce internacional
Horario de trabajo:De lunes al sábado, 9:00-18:00 con una hora de descanso
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad Completa
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
Intermedio
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 año
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