Supervisor/a de atención a clientes
La familia MICROTEC esta en búsqueda un nuevo integrante como:
Supervisor de recepción de muestras laboratorio
Requisitos:
Lic. QFB,QBP o Técnico Laboratorista
Mínimo de 2 años en atención a clientes en el sector de laboratorios clínicos.Manejo de personal
Atención al detalle
Manejo de volumen alto de recepción, registro y alta de muestras de laboratorio.
Zona: CDMX, Roma Sur
Principales actividades:
Coordinar las tareas diarias de los auxiliares de atención a clientes para cumplimiento de sus funciones.Supervisar el desarrollo de las tareas diarias del personal, como etiquetado y clasificación correcta de las muestras.
Supervisar el seguimiento de las incidencias presentadas en conjunto con los responsables de disciplinas.
Dar seguimiento a resultados de estudios de más de 24 horas.
Asegurarse que se atiendan las incidencias que se presenten durante el desarrollo del proceso.
Revisar y asegurar que los resultados sean entregados en tiempo y forma
Supervisar la correcta ejecución de las actividades de los auxiliares de atención al cliente.
Asesoría técnica con los clientes y unidades foráneasCapacitar al personal de nuevo ingreso y darle seguimiento a su evolución.
Disponibilidad de rolar turnos de lunes a sábado: 08:00hrs a 17:00hrs
14:00hrs a 11:00hrs
Salario bruto mensual: $14,000.00 + PL+PS (Apoyo despensa, Subsidio alimentación, Seguro de Vida, Cuponera de descuentos, Atención psicológica, Caja de Ahorro)
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Educación Profesional T2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, laboratory, laboratorista