Soporte tecnico - San Juan del Río
Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.
SOPORTE TECNICO EN SITIO- MISION:
Consiste en la atención de todos los incidentes y solicitudes asignadas para el restablecimiento del servicio y puesta a punto en sitio, aplicando acciones que reactiven el funcionamiento del equipo de manera eficiente de acuerdo con los niveles de servicio contratados.
Abarca todos los equipos de cómputo y periféricos ubicados en edificios centrales, sucursales, módulos, ventanillas y oficinas de 'IMPORTANTE BANCO' a nivel nacional
PERFIL: Experiencia comprobada de atención al cliente (2 año mínimo)
Experiencia como Help Desk o soporte (2 años mínimo)Conocimiento Avanzado de Suite MS Office 365
Conocimiento Avanzado de sistema operativo Windows 10 y 11 (2 años mínimo)
Conocimiento avanzado de Navegadores WEB Edge - Google Chrome (2 año mínimo)
Conocimiento medio en redes TCP-IP
Telecomunicaciones a nivel medio (voz y datos)
OFRECEMOS: Sueldo base
Prestaciones de leySeguro de vida
Esquema 100% nómina
**Inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad.En Inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral.
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Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Bachillerato Tecnológico2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist