Capitán de meseros

apartmentLiverpool placeNuevo León calendar_month14/04/25

Objetivo del puesto:

Es el encargado de garantizar el acompañamiento de nuestros clientes en todo momento, detectando sus necesidades y asegurando que se cubran satisfactoriamente para así cumplir con los objetivos de venta y aumentar la rentabilidad. Supervisa el cumplimiento de las funciones y responsabilidades de los empleados generales.

Principales Responsabilidades del Puesto

Gestionar y capacitar a todo el personal de piso de venta de Experiencia y/o Restaurante para que la operación está enfocada en las necesidades de los clientes.

Acompañar en todo momento a nuestros clientes, desde la bienvenida hasta el cierre, dando una breve explicación del concepto de EG, y en Restaurante ofrecer platillos a la carta, y promociones vigentes. Solucionar e manera oportuna desviaciones en la operación y conflictos con los clientes, así como dar seguimiento a los comentarios, quejas y sugerencias.

Bonos:

Vales de despensa por $1,320 mx mensuales
Bono de transporte de $1,200 al mes ( aplica restricciones )

Beneficio de un platillo gratuito al día ( aplica restricciones )

Horario Laboral:

Lunes a Domingo de 12:00 pm a 9:00 pm con 1 descanso rotativo a la semana

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

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